一、軟件概述

市場(chang)調研營(ying)(ying)銷活動(dong)的(de)重要環節，企業可以(yi)了解消費者對(dui)(dui)其(qi)原(yuan)有產品的(de)建(jian)議(yi)及(ji)對(dui)(dui)新產品的(de)預(yu)期(qi)，從而(er)改(gai)善(shan)其(qi)產品市場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)。市場(chang)調查成(cheng)為許多精英企業的(de)重要營(ying)(ying)銷手(shou)段和競(jing)爭(zheng)武器。客(ke)戶管理按照(zhao)具體實驗流(liu)程的(de)商(shang)業流(liu)程，并注入(ru)調查周期(qi)、時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben)、金錢成(cheng)本(ben)、客(ke)戶關系度、產品屬性和客(ke)戶需求等(deng)概念，讓學生在相同(tong)總資(zi)本(ben)情況下，以(yi)角色扮演的(de)方式(shi)，對(dui)(dui)系統所提供的(de)不同(tong)行業的(de)不同(tong)廠(chang)商(shang)進行客(ke)戶跟進，量化經(jing)營(ying)(ying)數據，根據利潤(run)率來判斷學生運營(ying)(ying)成(cheng)績。

整個系(xi)(xi)統(tong)由(you)管(guan)理員端系(xi)(xi)統(tong)、教師端系(xi)(xi)統(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)端系(xi)(xi)統(tong)、調(diao)研網(wang)站、郵件系(xi)(xi)統(tong)組成，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)操作界面獨立，但數(shu)據相互關聯、傳遞。采用(yong)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)形式，通過(guo)制(zhi)定實(shi)(shi)(shi)驗(yan)任務、要(yao)求，幫助學(xue)(xue)生(sheng)逐步掌握市場調(diao)研的(de)基礎(chu)知識、實(shi)(shi)(shi)施過(guo)程及(ji)步驟。由(you)管(guan)理員端系(xi)(xi)統(tong)維護教師帳號信息(xi)(xi)；教師端系(xi)(xi)統(tong)維護實(shi)(shi)(shi)驗(yan)班級及(ji)學(xue)(xue)生(sheng)信息(xi)(xi)、設置(zhi)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)環境、添加(jia)分(fen)析案例(li)、維護調(diao)研網(wang)信息(xi)(xi)，對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)市場調(diao)研結果進行(xing)評分(fen)

在(zai)學生端系統，學生根據教師設置的(de)(de)實驗環境確定調(diao)(diao)研(yan)課(ke)題，按步(bu)驟完(wan)成市場調(diao)(diao)研(yan)設計(ji)方(fang)案(an)、調(diao)(diao)查(cha)(cha)問卷，確定調(diao)(diao)查(cha)(cha)人員(yuan)，收集及(ji)(ji)分析調(diao)(diao)研(yan)資(zi)料，撰寫(xie)調(diao)(diao)研(yan)報告。完(wan)成教師布(bu)置的(de)(de)在(zai)線作(zuo)業(ye)及(ji)(ji)案(an)例分析。系統提供一個(ge)市場調(diao)(diao)研(yan)網(wang)站，學生可以把設計(ji)的(de)(de)調(diao)(diao)查(cha)(cha)問卷在(zai)這里進行發布(bu)以收集資(zi)料，或(huo)通過電子郵(you)件方(fang)式向(xiang)參加本(ben)次實驗的(de)(de)本(ben)班其它同學，發送問卷郵(you)件以收集資(zi)料。系統界面設計(ji)美觀(guan)形象，將復雜的(de)(de)功能配以人性化的(de)(de)操作(zuo)步(bu)驟設計(ji)，能盡快幫助用(yong)戶掌握其方(fang)法及(ji)(ji)步(bu)驟

客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)通過(guo)招(zhao)投標(biao)(biao)系統(tong)實(shi)(shi)現：系統(tong)把客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)量化，提供不定期不定量的(de)(de)(de)招(zhao)標(biao)(biao)信息，學生需(xu)要達到(dao)一(yi)定的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關系度才能參與投標(biao)(biao)，強化學生資金(jin)利用和(he)(he)資金(jin)成本的(de)(de)(de)概(gai)念，滿足(zu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)同時(shi)實(shi)(shi)現利潤(run)最大化，貼近現實(shi)(shi)的(de)(de)(de)分析(xi)演練：深入對市場(chang)的(de)(de)(de)各個層面進行有(you)目的(de)(de)(de)，有(you)選擇性的(de)(de)(de)調查；并(bing)在眾多的(de)(de)(de)行業(ye)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)中，進行客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)挖掘(jue)和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)管(guan)理的(de)(de)(de)活動，鍛煉學生分析(xi)市場(chang)，挖掘(jue)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)能力

學(xue)生以教師設置的實(shi)驗要(yao)求為(wei)目標，以市場(chang)調(diao)查公(gong)司總(zong)經理的身份負責市場(chang)調(diao)查的整個過(guo)程，根據(ju)系統(tong)的操作向(xiang)導按(an)步驟、階段(duan)性完成實(shi)驗任(ren)務。確定調(diao)研課題，設計調(diao)研方(fang)案、調(diao)研問卷、抽樣方(fang)案，培訓(xun)調(diao)查人(ren)員，搜集(ji)并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管(guan)理員端系統(tong)、教師端系統(tong)、學生端系統(tong)、調研(yan)網(wang)站、郵件系統(tong)五大部(bu)分組成，各部(bu)分之間數據相(xiang)互(hu)交流聯系。

軟件主要功(gong)能集中于教師端系統、學生端系統、調(diao)研(yan)網站(zhan)。

教師端系統

教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)是整個軟件的(de)靈魂(hun)，在(zai)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)端系統中，教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)需要管(guan)理(li)、維(wei)護實驗班級(ji)信(xin)息和學(xue)生(sheng)(sheng)信(xin)息。搭建實驗環境，實時管(guan)理(li)學(xue)生(sheng)(sheng)實驗結果，與學(xue)生(sheng)(sheng)進行(xing)信(xin)息交流。管(guan)理(li)、維(wei)護調研(yan)網站各(ge)(ge)欄目(mu)(mu)數據信(xin)息，添加(jia)、編輯(ji)在(zai)線作業內(nei)容。篩選、添加(jia)各(ge)(ge)種經典市場調研(yan)分(fen)析案例(li)，設置分(fen)析要求及達到(dao)目(mu)(mu)標(biao)，訓練學(xue)生(sheng)(sheng)解決、分(fen)析問題(ti)的(de)能力。

教(jiao)師端系(xi)統由班級管(guan)理(li)、學生(sheng)管(guan)理(li)、實驗管(guan)理(li)、案例(li)管(guan)理(li)、調研(yan)網管(guan)理(li)、信(xin)息(xi)(xi)交流、信(xin)息(xi)(xi)提示、郵件管(guan)理(li)、在線作業(ye)、教(jiao)師信(xin)息(xi)(xi)十個(ge)功能模(mo)塊組成(cheng)。

學生端系統

學(xue)生端系統由實驗管(guan)(guan)理(li)、案例(li)分析、調研(yan)網管(guan)(guan)理(li)、題庫(ku)管(guan)(guan)理(li)、人才庫(ku)、信息(xi)交流(liu)、信息(xi)提(ti)示、郵(you)件管(guan)(guan)理(li)、在線作(zuo)業(ye)、學(xue)生信息(xi)十大(da)模塊組成。

學生以(yi)教師設置的(de)(de)實驗(yan)要(yao)求為(wei)目標，以(yi)市場調(diao)(diao)查(cha)公(gong)司總經理的(de)(de)身份負責市場調(diao)(diao)查(cha)的(de)(de)整個過(guo)程，根據系統的(de)(de)操作向導按步(bu)驟、階段性完成(cheng)實驗(yan)任務。確定調(diao)(diao)研課題，設計調(diao)(diao)研方(fang)案(an)、調(diao)(diao)研問卷、抽樣方(fang)案(an)，培訓調(diao)(diao)查(cha)人員，搜(sou)集并(bing)分(fen)析資(zi)料。

完(wan)成教師布(bu)置的(de)在(zai)線作業及案例分(fen)析(xi)，把設計的(de)調(diao)查問(wen)卷在(zai)市場調(diao)研(yan)網(wang)站發布(bu)，并通過調(diao)研(yan)網(wang)站來收集分(fen)析(xi)資(zi)料，或通過電子郵(you)件方式向參加本(ben)次實驗的(de)本(ben)班其它同學，發送問(wen)卷郵(you)件以收集資(zi)料。在(zai)實驗過程中可以通過信息交(jiao)流功能(neng)和(he)電子郵(you)件功能(neng)與其它同學或教師及時交(jiao)流。

市場調研網站

教師(shi)、學(xue)生都可以在調(diao)研網(wang)管理模塊中(zhong)添加、編輯網(wang)站欄目中(zhong)的(de)信(xin)息，但學(xue)生只能維護(hu)自己添加的(de)信(xin)息。參加實驗的(de)學(xue)生都可以把調(diao)查(cha)問(wen)卷、行業最新新聞(wen)、調(diao)研報告、知名企業信(xin)息、市場(chang)調(diao)研經典案例等發(fa)布至調(diao)研網(wang)站，同學(xue)之間(jian)相互填寫調(diao)查(cha)問(wen)卷。

市場調研(yan)網站主要欄目(mu)由在線調研(yan)、新聞中心、調研(yan)報告、調研(yan)學堂、知名公司、經(jing)典案例、用戶管理、郵件(jian)、論壇(tan)組(zu)成。

在(zai)(zai)線(xian)調(diao)(diao)研：在(zai)(zai)每個實驗中學(xue)生可以把問(wen)卷調(diao)(diao)查發布(bu)到(dao)該調(diao)(diao)研網站，同學(xue)之間進行(xing)相互問(wen)卷填寫，模擬調(diao)(diao)查的中間過程。

新聞中心：學生可以(yi)自由發布行業新聞，由教師審核后(hou)在網站顯示。

調研報告：查(cha)看(kan)本(ben)班級實驗(yan)發布的調研報告

調(diao)研學(xue)堂：收集(ji)市場調(diao)查(cha)、市場營(ying)銷的(de)文(wen)章資料，學(xue)生可以自由添加查(cha)看，所發(fa)布需經(jing)審核后(hou)才(cai)能(neng)發(fa)布，同時系統初始一部分資料。所有信息根據行(xing)業類別進行(xing)分類排列。

知名企(qi)業：收錄當前(qian)一些比(bi)較知名市場調查公司，系統初始一部(bu)分資料，學生(sheng)可以自由(you)添加。

經典案例：收錄關(guan)于市場調研的典型案例，系統初始一部分資料(liao)，學生可以自由添加。

用戶管(guan)理(li)：網站注冊用戶的管(guan)理(li)。

個(ge)(ge)人郵(you)件：鏈接進入郵(you)件系統，查看及管理個(ge)(ge)人郵(you)件。

論壇：鏈接至(zhi)網站論壇，供學生交(jiao)流、討論。

三(san)、軟件(jian)特點(dian)及優勢

整個系(xi)(xi)統(tong)(tong)由管理(li)員(yuan)(yuan)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、教師(shi)(shi)(shi)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、學生端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、調(diao)(diao)(diao)研(yan)網站、郵(you)(you)件(jian)(jian)系(xi)(xi)統(tong)(tong)組成(cheng)(cheng)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)操作(zuo)界面獨(du)立，但數據相(xiang)互關(guan)聯、傳遞(di)。采(cai)用實(shi)驗(yan)(yan)形式，通過(guo)制定(ding)實(shi)驗(yan)(yan)任(ren)務、要求，幫助學生逐步(bu)掌握市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)基礎知識、實(shi)施過(guo)程及(ji)步(bu)驟(zou)。由管理(li)員(yuan)(yuan)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)護(hu)教師(shi)(shi)(shi)帳(zhang)號信息(xi)；教師(shi)(shi)(shi)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)護(hu)實(shi)驗(yan)(yan)班級及(ji)學生信息(xi)、設(she)置(zhi)實(shi)驗(yan)(yan)環境、添加分(fen)(fen)析(xi)案(an)(an)例(li)、維(wei)護(hu)調(diao)(diao)(diao)研(yan)網信息(xi)，對學生的(de)(de)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)結果(guo)進(jin)行(xing)評分(fen)(fen)；在學生端系(xi)(xi)統(tong)(tong)，學生根據教師(shi)(shi)(shi)設(she)置(zhi)的(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)環境確(que)(que)定(ding)調(diao)(diao)(diao)研(yan)課題，按步(bu)驟(zou)完成(cheng)(cheng)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)設(she)計(ji)方(fang)案(an)(an)、調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)問卷(juan)，確(que)(que)定(ding)調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)人(ren)員(yuan)(yuan)，收集(ji)及(ji)分(fen)(fen)析(xi)調(diao)(diao)(diao)研(yan)資料，撰寫調(diao)(diao)(diao)研(yan)報(bao)告。完成(cheng)(cheng)教師(shi)(shi)(shi)布置(zhi)的(de)(de)在線作(zuo)業(ye)及(ji)案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)析(xi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)提供一個市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)網站，學生可以把設(she)計(ji)的(de)(de)調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)問卷(juan)在這里進(jin)行(xing)發(fa)布以收集(ji)資料，或通過(guo)電子郵(you)(you)件(jian)(jian)方(fang)式向參加本(ben)次實(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)本(ben)班其它同學，發(fa)送問卷(juan)郵(you)(you)件(jian)(jian)以收集(ji)資料。系(xi)(xi)統(tong)(tong)界面設(she)計(ji)美觀形象(xiang)，將(jiang)復雜的(de)(de)功能(neng)(neng)配以人(ren)性化的(de)(de)操作(zuo)步(bu)驟(zou)設(she)計(ji)，能(neng)(neng)盡快幫助用戶掌握其方(fang)法及(ji)步(bu)驟(zou)。本(ben)軟(ruan)件(jian)(jian)不僅適用于各大中專(zhuan)(zhuan)院校(xiao)市場(chang)(chang)營(ying)銷及(ji)相(xiang)關(guan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)，同時也(ye)可供中小(xiao)型企業(ye)對營(ying)銷及(ji)銷售人(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)行(xing)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)實(shi)戰培訓(xun)練習。