一、軟件概述

思沃旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)模(mo)擬(ni)(ni)實訓系統(tong)(tong)分為(wei)模(mo)擬(ni)(ni)操作(zuo)(zuo)(zuo)和旅(lv)游(you)(you)(you)知識(shi)練習兩大模(mo)塊，涵(han)蓋旅(lv)行(xing)(xing)社(she)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)分銷、操作(zuo)(zuo)(zuo)、結算、統(tong)(tong)計(ji)分析等(deng)各大業(ye)務(wu)模(mo)塊，該實訓教(jiao)學(xue)(xue)平臺軟件具備團(tuan)隊計(ji)劃、旅(lv)游(you)(you)(you)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、客(ke)房預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、機(ji)票(piao)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、景點門(men)票(piao)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、團(tuan)餐預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、車(che)輛預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、收付(fu)款管(guan)理(li)(li)、供(gong)應(ying)商、團(tuan)隊客(ke)戶、VIP散客(ke)管(guan)理(li)(li)等(deng)功(gong)能。從旅(lv)行(xing)(xing)社(she)經營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)、酒店經營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)、旅(lv)游(you)(you)(you)資源開(kai)發(fa)與(yu)管(guan)理(li)(li)、旅(lv)游(you)(you)(you)行(xing)(xing)政管(guan)理(li)(li)、導游(you)(you)(you)實務(wu)與(yu)技巧五個(ge)方面(mian)讓學(xue)(xue)生參與(yu)旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)擬(ni)(ni)操作(zuo)(zuo)(zuo)，每個(ge)方面(mian)又細分為(wei)實際流程中(zhong)涉及的(de)(de)(de)(de)(de)每個(ge)細節，因(yin)此(ci)，學(xue)(xue)生可(ke)以從中(zhong)學(xue)(xue)習到旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)流程。此(ci)外，軟件中(zhong)教(jiao)師(shi)端對應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)實驗設置(zhi)，讓教(jiao)師(shi)可(ke)以方便地為(wei)學(xue)(xue)生設置(zhi)實驗的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)因(yin)素，同(tong)時，教(jiao)師(shi)還可(ke)以查看學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)結果(guo)，從而能夠對學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)實驗進(jin)行(xing)(xing)評價(jia)。教(jiao)學(xue)(xue)軟件系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)使用可(ke)以提高學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習興(xing)趣，同(tong)時也為(wei)教(jiao)師(shi)減輕工作(zuo)(zuo)(zuo)負擔。本公司為(wei)了(le)更好滿足高校(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)需(xu)(xu)求，會根據高校(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求提供(gong)旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)實訓室(shi)解決(jue)方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師(shi)管(guan)理：建立、修改或刪除班級(ji)。

班級管理：添加、修改、刪(shan)除教師或(huo)者管理員賬號以及模糊查詢。

學生(sheng)管理：單個或(huo)批(pi)量添加學生(sheng)，修改、刪(shan)除學生(sheng)信息(xi)。

教師端

查看班級：可(ke)查看班級中的學生用戶名、學號以及(ji)真實姓名。

旅行(xing)社經營(ying)管理(li)：系統(tong)設(she)置、價格設(she)置、評分標(biao)準、得(de)分查看。

酒店經營(ying)管理：操作、練習。

旅游資源開發與管理(li)：案例(li)管理(li)、案例(li)點評、景區管理(li)、服務設施管理(li)。

旅游(you)行政(zheng)管理：政(zheng)務(wu)、商(shang)務(wu)。

導游實務與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息(xi)中心(xin)：公告、火車查(cha)(cha)詢(xun)(xun)、航班查(cha)(cha)詢(xun)(xun)、景點資料(liao)、操作流程。

線路管理：線路資(zi)料。

計調操作(zuo)(zuo)：團隊操作(zuo)(zuo)、個人(ren)操作(zuo)(zuo)。

外聯(lian)銷售(shou)：營業點(dian)報(bao)名(ming)、營業點(dian)預定(ding)單(dan)、其(qi)它預定(ding)、包團報(bao)名(ming)、包團預定(ding)單(dan)、同行團報(bao)名(ming)、同行預定(ding)單(dan)。

財務管理：團隊審核、單項審核、團隊結算、單項結算。

導游管理：導游信(xin)息。

客(ke)戶(hu)管理(li)：單(dan)位資(zi)料、單(dan)位聯系人、散客(ke)資(zi)料、競爭對手、聯系記(ji)錄(lu)、投(tou)訴處理(li)、潛在客(ke)戶(hu)。

價格(ge)管理：地接線、機票(piao)(piao)、團餐、門票(piao)(piao)、賓館、交通車(che)、其(qi)(qi)他(ta)車(che)船、其(qi)(qi)他(ta)服務(wu)。

系(xi)統設(she)置：線(xian)路(lu)區(qu)域、餐飲標準、結(jie)算(suan)(suan)方(fang)式(shi)(shi)、客(ke)戶反(fan)饋類(lei)(lei)型、取(qu)消原因、團隊等(deng)(deng)級、證件類(lei)(lei)型、客(ke)戶登記分類(lei)(lei)、收款(kuan)項目、詢價方(fang)式(shi)(shi)、住宿(su)標準、結(jie)算(suan)(suan)幣(bi)種、客(ke)戶關系(xi)深度(du)、銀行賬號、匯率維(wei)護、大交通(tong)(tong)標準、導游證類(lei)(lei)別、地接車(che)等(deng)(deng)級、護照(zhao)類(lei)(lei)別、國家(jia)維(wei)護、門票(piao)標準、酒店等(deng)(deng)級、信用卡類(lei)(lei)型、簽證類(lei)(lei)別、省份(fen)維(wei)護、小交通(tong)(tong)標準、客(ke)戶行業(ye)分類(lei)(lei)、客(ke)戶接受程(cheng)(cheng)度(du)、文化程(cheng)(cheng)度(du)、城市維(wei)護、集合(he)地點、出(chu)入(ru)境口岸、銷(xiao)售狀態、出(chu)行目的、景點類(lei)(lei)型。

2.酒店經營管理

理論操作(zuo)：目(mu)錄、練習、案例搜索、檢(jian)驗、課件(jian)下載、幫(bang)助。

實際操作：預定部、總(zong)臺接待(dai)、客房部、餐飲部、康樂部、信息資料、人事(shi)管(guan)理(li)、客戶管(guan)理(li)、總(zong)經理(li)查(cha)詢、報表生成(cheng)。

網上(shang)預(yu)定：賓(bin)館簡介、在線預(yu)定、客房一(yi)覽、餐飲服務、康娛(yu)設施、會議設施、旅游、網上(shang)訂房。

3.旅游資源開發與管理

單位普查與評(ping)價：理(li)論知(zhi)識、單體普查。

旅游(you)地(di)開發綜合評價：創建模型。

旅游(you)市(shi)場預(yu)測(ce)分(fen)析(xi)：理(li)論知(zhi)識、市(shi)場分(fen)析(xi)與預(yu)測(ce)、旅游(you)市(shi)場季節性強(qiang)度分(fen)析(xi)、旅游(you)市(shi)場地域集中性分(fen)析(xi)。

旅游地信息查詢(xun)：旅游地信息查詢(xun)。

旅(lv)游開(kai)發效益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政務(wu)管理：政策法規、行(xing)業管理、旅(lv)(lv)游(you)統計、教育培(pei)訓、規劃招商、執行(xing)投(tou)訴、旅(lv)(lv)游(you)協會(hui)。

商(shang)務管理：旅(lv)游目的(de)地(di)、旅(lv)游超(chao)市、旅(lv)游地(di)展示（特色餐(can)飲(yin)、賓館飯店、交通指南、風景名勝、地(di)方特產(chan)、休閑娛(yu)樂(le)）。

案(an)例共享：系(xi)統(tong)內(nei)置共享多個旅游相關(guan)案(an)例。

5.導游實務與技巧

目錄：導游(you)實(shi)務(wu)、政策法規習(xi)題集、導游(you)實(shi)操多維心理分析(xi)案例(li)、導游(you)模擬試題。

練習(xi)：習(xi)題練習(xi)、案(an)例分析。

案(an)例搜索：通過模(mo)糊(hu)查詢或(huo)者分析狀態搜索案(an)例。

測(ce)驗：習題測(ce)試。

課件(jian)下載(zai)：可下載(zai)多個課件(jian)。

幫助(zhu)：模塊(kuai)功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡(luo)版，節點數無限制

系統必須(xu)基于.NET技術(shu)和(he)B/S架構(gou)開發，客戶端無限(xian)制，易(yi)安裝易(yi)維護。并(bing)且(qie)采用模(mo)擬交互的教學思(si)想(xiang)，教師(shi)可(ke)在每(mei)個模(mo)塊(kuai)中添加實(shi)驗數據，學生(sheng)在模(mo)擬角色的實(shi)踐過程中，體(ti)會旅游(you)信息(xi)管理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆蓋旅(lv)行社三個(ge)主要業務流程：銷售業務、接待業務、票務業務，還涉及旅(lv)游(you)管(guan)理(li)相關學科的知(zhi)識，如酒店管(guan)理(li)、導游(you)實訓(xun)、旅(lv)游(you)資源(yuan)開發、旅(lv)游(you)行政管(guan)理(li)等全面的知(zhi)識。

完善的教學方式

教學(xue)考(kao)(kao)核(he)貫穿于整個(ge)軟件(jian)操(cao)作中，課堂練(lian)習與操(cao)作考(kao)(kao)核(he)、案例考(kao)(kao)核(he)、測驗、評分標準設置幫助教師輕松掌握學(xue)員學(xue)習狀(zhuang)況，通過練(lian)習和考(kao)(kao)核(he)，也讓學(xue)員明白自(zi)己的學(xue)習效果、制定學(xue)習計(ji)劃(hua)。

操作簡單、易用性強(qiang)

無論是(shi)管理端(duan)還是(shi)學生端(duan)，本教學軟件系統都考慮(lv)到(dao)用戶的(de)日常操(cao)(cao)(cao)作習慣。在(zai)管理端(duan)采用windows操(cao)(cao)(cao)作界(jie)面(mian)，將(jiang)系統菜單欄與操(cao)(cao)(cao)作界(jie)面(mian)分開，每(mei)個模塊操(cao)(cao)(cao)作流程(cheng)簡單，并配(pei)備直觀(guan)的(de)操(cao)(cao)(cao)作說明。